Das Gründerduo Bertram und Nick hat eine klare Vision für Meisterwerk: “Wir möchten den Handwerkern nicht nur eine Software-Lösung bieten. Wir möchten sie dabei unterstützen, sich mehr digitales Know-How anzueignen und ihr Projektmanagement zu verbessern.” Wie die beiden Gründer zu dieser Erkenntnis gekommen sind, erzählen wir euch in diesem Artikel.
Das Gründer-Duo
Die Meisterwerk-Gründer Bertram und Nick haben sich in einer Berliner Werbeagentur kennengelernt. Dabei entdeckten sie viele Gemeinsamkeiten: Beide sind auf dem Land aufgewachsen, stammen aus Handwerker-Familien und haben auf Umwegen ihre Leidenschaft für digitale Produkte und User-Centered Design entdeckt.
Erste Ideen
Aus Kollegen wurden Freunde, die sich morgens beim Kaffee (so die offizielle Version) oder Abends beim Feierabendbier (höchstens ein oder zwei) über Ideen und Erfahrungen austauschten: “Bei dem Bauklempner, wo ich früher gejobbt habe, hat der Geselle beim Nachbarn die Dachrinnen runtergerissen und neue dran gemacht. Ja, der hatte die falsche Adresse. Der Nachbar hat sich gefreut. Der Chef weniger.” Solche und ähnliche Geschichten erlebten Bertram und Nick zu Hauf. Und schon damals dachten sie daran, wie Handwerker digital unterstützt werden könnten. Ein Gedanke, der sie zusammen mit dem Wunsch nach Selbstständigkeit beschäftigt hat.
Lean-Startup Ansatz
Der Ansatz des Lean-Startups und erste Gespräche mit Handwerkern haben die beiden inspiriert. „Nein, eine Aufmass-App fürs Tablet kann ich auf der Leiter nicht gebrauchen.“ Aus lockeren Gesprächen wurden eine Online-Befragung; daraus Einzelinterviews und diese wiederum zu Fokusgruppen-Workshops weiterentwickelt. Beteiligt waren verschiedenste Gewerke der Baubranche: Sanitär, Hoch- und Tiefbau, Elektriker, Klempner und davon Meister, Gesellen, Sekretärinnen.
Wiederkehrende Probleme bei den Handwerkern
Der Instinkt der beiden erwies sich als goldrichtig: So groß die Unterschiede der einzelnen Gewerke waren, sie kämpften im Arbeitsalltag mit den drei gleichen Problemfeldern: Organisation, Koordination und Dokumentation. Einige der Handwerker hatten bereits begonnen, digitale Lösungen zu testen. Doch keine stellte sie zufrieden, zu kompliziert, zu unpraktisch, zu wenig nutzerfreundlich.
Das Bedürfnis der Handwerker
Bertram und Nick haben ein klares Bedürfnis am Markt identifiziert. Die Handwerker brauchen ein Tool, das die Auftragsplanung erleichtert, mit dem Änderungen an Aufträgen einfach und schnell in die Planung integriert werden können und das sämtliche Dokumente, egal welcher Art, an einem zentralen Ort sammelt. Und nicht nur das, in der Handwerksbranche fehlt digitales Know-How:
“Wir möchten den Handwerkern nicht nur eine Software-Lösung bieten. Wir möchten sie dabei unterstützen, sich mehr digitales Know-How anzueignen und ihr Projektmanagement zu verbessern.” erklärt Nick die Vision der Meisterwerk-App.
Bertram and Nick, the founding team, have very clear visions for Meisterwerk. “We want to offer the craftsmen more than just software solutions: ,We want to support them in acquiring more digital know-how and help them to improve their project management.“ The following will tell you how the two founders came to recognize and address the requirements.
The Founding Team
Meisterwerk founders Bertram and Nick met at a Berlin ad agency and discovered that they had a lot in common: Both were raised in the country, come from families of craftsmen and both took some detours before discovering their passion for digital products and user-centered-design.
First Ideas
The colleagues became friends who exchanged ideas and experiences during their morning coffee break (that is how the official version goes) or while enjoying an after work beer in the evening (one or two at the most). : “I had a side job at a building plumber’s place and the journeyman there ripped down the neighbours‘ roof gutter and then replaced it with a new one. Well, he had the wrong address. The neighbour was happy, the boss a bit less.“Such and similar stories were experienced by Bertram and Nick numerous times. And already then they thought about how they could offer digital support to the craftsmen. This thought and the wish to be professionally independent greatly stimulated their plans.
Lean-Startup Approach
Both, Bertram and Nick were inspired by the lean-startup approach and initial meetings with different craftsmen. „ Oh no, a measurement app for my tablet is of no use for me when I’m up on the ladder.“ These and other rather relaxed talks led to an online survey to be followed by individual interviews. And they in turn were developed further into focus group workshops. Represented by their masters, journeymen and personal assistants, many different practices of the construction and craftsman industry were participating: the sanitary industry, general construction and civil engineering, electricians and plumbers.
Recurrent problems experienced by the trade
Their instinct turned out to be dead right : As big as the differences of the individual practices were, they all experienced three major problems in their day-to-day work; organization, coordination and documentation. Some of them had already started testing digital solutions. But none of these satisfied them – too complicated, too impractical. too little user friendliness.
Requirements of the trade
Bertram and Nick identified an obvious requirement in the market place. Craftsmen need a tool that will facilitate order planning, integrate order changes easily and quickly into the planning and collect all different types of documents at a central place. And not only that – the trade in general lacks digital know-how.
Explaining their vision of the Meisterwerk App Nick says:
"We want to offer the trade more than just a software solution. We want to support them in acquiring more digital know-how and we want to improve their project management.“