Anja Bräunlich ist seit 2019 bei der Firma W und W im Büro beschäftigt. In nur kurzer Zeit ist sie zum Dreh- und Angelpunkt des zehnköpfigen Betriebs geworden. Sie handelt das komplette Backoffice, erstellt die Angebote und macht die Einsatzplanung. Wenn jemand aus dem Team eine Frage hat zu einem Auftrag, wendet er sich an Anja. Nun ist es in der Lüftungsreinigung aber so, dass viele Einsätze in Nachtarbeit durchgeführt werden. Wenn Restaurants, Hotels, Kitas oder Schulen geschlossen sind, dann startet die Mannschaft von W und W erst durch. Mitten in der Nacht jedoch liegt Anja im Bett und ist für die Belegschaft nicht erreichbar. Aus diesem Grund war es ihr ein grosses Anliegen, mit der Meisterwerk App zu arbeiten. So haben die Monteure sämtliche Infos immer auf ihren Telefonen mit dabei. Und sie kann in Ruhe schlafen…
Die Meisterwerk App - eine Empfehlung vom Nachbarbetrieb
Gehört hat Anja von der Meisterwerk App von einem Nachbarbetrieb, der Firma Prokom. Diese zählt zu den langjährigsten Nutzern unserer Handwerker App und hat hier auch schon von ihren Erfahrungen berichtet. Anja sieht sich bei dem Tiefbaubetrieb im Detail an, wie das Team im Büro und auf den Baustellen mit der Meisterwerk App arbeitet. Sie ist überzeugt! Doch es dauert dann noch fast anderthalb Jahre, bis sie auch intern im Betrieb grünes Licht bekommt.
Einfach zu bedienen
Anja ist froh, dass sie so hartnäckig geblieben ist. Heute macht sie die komplette Einsatzplanung mit der Meisterwerk App. Die Kollegen haben eine gute Übersicht über ihren Dienstplan. Und Anja findet: “Die App ist ja so einfach zu bedienen, das könnte sogar meine kleine Tochter.”
Alles, was ich wollte, ist in dieser App drin
Der Betrieb hatte vorher nur eine wöchentliche Vorschau des Dienstplans und vor allem große Probleme mit den Fotos zur Dokumentation der Aufträge. Diese kamen oft nicht pünktlich von den Monteuren ins Büro. Die Einsatzplanung mit allen Details zu den Aufträgen hat jetzt jeder auf seinem Telefon in der Handwerker App. “Mit den Fotos klappt das jetzt auch schon ganz gut, weil die Monteure die Bilder direkt in der Meisterwerk App hochladen”, erklärt die Berlinerin zufrieden. “Die Meisterwerk App bietet wirklich genau das, was ich wollte.”
W & W Lüftungsservice
Die Firma W & W - Lüftungsservice hat sich in Berlin, Brandenburg und Umgebung auf die Reinigung von RLT-Anlagen, komplexen Küchenabluftsystemen, Lüftungskanälen, Ventilatoren / Motoren und Dunstabzugshauben spezialisiert.
Weitere Informationen auf https://wundw-berlin.de/
