Chat GPT ist seit seiner Veröffentlichung im November 2022 in vielen Branchen Gesprächsthema. Kein Wunder! Denn das Programm schafft etwas, das wir so noch nicht kannten. Manche sprechen sogar davon, dass Chat GPT die am schnellsten wachsende Verbraucheranwendung der letzten 20 Jahre ist!1
Der Name steht für: Chat Generative Pre-trained Transformer. Das verrät uns mehrere Dinge: Chat GPT ist ein Chatbot. Ein Chatbot ist ein Sprachprogramm. Es arbeitet mit künstlicher Intelligenz (kurz: KI) und bildet ein Gespräch zwischen einem Menschen und einer Maschine nach. Man versucht, menschliches Denken in ein Programm zu übertragen.
Das Programm wird mit ganz vielen Informationen und Daten gefüttert. Und bei jeder Nutzung sammelt es neue Daten. Daraus generiert es dann Antworten. Die Antworten beruhen auf einer Wahrscheinlichkeitsrechnung. Das heißt: Je mehr Daten das Programm besitzt, desto treffendere Antworten kann es geben. Es ist kein traditionelles Programm, wie zum Beispiel Excel. Chat GPT lernt und entwickelt sich weiter.
Wichtig zu wissen: Chat GPT hat keinen Internetzugang. Es kann nur mit den Informationen arbeiten, mit denen es gefüttert wurde. Es kann also sein, dass die Informationen nicht auf dem aktuellsten Stand sind. Sie können den Chat Bot also nicht nach dem neuesten Wetterbericht fragen. Aber er hat zum Beispiel Tipps zum Energiesparen auf Lager oder wie Sie eine Stellenausschreibung formulieren.
Das Ganze läuft in einem optisch sehr übersichtlichen Chat-Fenster ab: Sie stellen der KI Fragen oder geben ihr eine Aufgabe. Daraufhin spuckt die Anwendung einen Text aus oder beantwortet Ihre Frage.
Eingebaut ist eine automatische Spracherkennung: Sie müssen Ihre Frage nicht auf Englisch formulieren. Sie können sie auf Deutsch stellen. Das System erkennt die Sprache und antwortet Ihnen in Ihrer Sprache.
Hier sind ein paar Anwendungsbeispiele:
- Beiträge für Websites, soziale Netzwerke oder Mails formulieren
- Text für Dankeskarte zum Jahreswechsel schreiben
- Texte übersetzen oder umformulieren, Rechtschreibung korrigieren
- Komplizierte Sätze einfacher erklären
- Themen recherchieren
- nach Tipps und Tricks fragen
Um Chat GPT auszuprobieren, müssen Sie nicht mühsam eine Anleitung lesen und sich in ein neues Programm einarbeiten. Die Sache läuft so ab, als wenn Sie in WhatsApp jemanden hätten, den sie immer mit Fragen bombardieren könnten und – zack! – kommt schon die Antwort.
Sie wollen das Ganze testen? So gehts:
- Öffnen Sie das Programm in Ihrem Browser: https://chat.openai.com/auth/login
- Klicken Sie auf “Sign up”, um sich anzumelden.
- Geben Sie Ihre Mail-Adresse ein und legen Sie ein Passwort fest.
- Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungsmail.
- Loggen Sie sich über den Link aus Punkt 1 ein und stellen Sie Ihre erste Frage!
Arbeitsplätze nimmt Chat GPT dem Handwerk zum Glück nicht weg. Aber es kann bei Aufgaben unterstützen, die nichts mit der eigentlichen Arbeit einer Handwerkerin oder eines Handwerkers zu tun haben. Also alles, was mit Kommunikation und Administration zu tun hat. Hier kann Chat GPT Handwerksbetriebe entlasten. Etwa, in dem es in kürzester Zeit mehrere Texte für Facebook- oder Instagram-Beiträge generiert.
“Wie schreibt man sowas? Ich stehe völlig auf dem Schlauch!” Wenn Sie diese Situation kennen, dann ist Chat GPT einen Versuch wert!
Das Programm schreibt Texte zwar viel schneller als ein Mensch. Aber: Die Ergebnisse können auch langweilig oder kalt wirken. Oder sie passen nicht zur Atmosphäre in Ihrem Betrieb.
Das Programm kann Ihnen Büroarbeiten abnehmen und Zeit sparen. Aber: Chat GPT ist kein Hellseher. Sie müssen dem Programm Ihre Vorgaben mitteilen, damit es möglichst passend arbeiten kann. Nehmen wir das Beispiel Stellenausschreibung: Diese kann das Programm nur schreiben, wenn es auch alle Anforderungen an die Bewerbenden kennt. Wenn Sie die Anforderungen heruntergeschrieben haben … können Sie den Text eigentlich direkt selbst schreiben.
Wenn Sie das machen wollen: Lesen Sie hier weiter und erfahren Sie, wie eine gute Stellenausschreibung aussieht.
Künstliche Intelligenz braucht Daten, um arbeiten zu können. Alles, was Sie im Chatfenster eingeben, speichert das Programm. Seien Sie vorsichtig mit sensiblen Daten und geben Sie keine Daten von Kundinnen oder Kunden ein. Beachten Sie den Datenschutz.
→ Weiterlesen: Alles was Sie zum Datenschutz im Handwerk wissen müssen
Bei jeder Nutzung von KI gilt: Vertrauen Sie nicht nur auf das Programm, sondern auch auf Ihre eigene Intelligenz. Überprüfen Sie die Antworten des Chatbots immer. Denn sie beruhen nur auf Wahrscheinlichkeiten: Sind sie brauchbar? Passen Sie zu Ihrem Handwerksbetrieb? Sind sie fehlerfrei?
In die Meisterwerk App ist zwar kein Chatbot integriert, dafür aber viele andere Funktionen, die Handwerkerinnen und Handwerkern den Arbeitstag erleichtern.
Die Meisterwerk App hilft Ihnen bei der Organisation zwischen Büro und Belegschaft. Ganz ohne Papierberge!
- Planen Sie Aufträge und Termine detailliert, verlässlich und in Echtzeit.
- Erfassen Sie Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Überstunden.
- Nutzen Sie digitale Formulare und lassen Sie sie direkt am Gerät ausfüllen und unterschreiben.
- Dokumentieren Sie den Fortschritt des Auftrags nachvollziehbar und übersichtlich.
