Fritjhof Fabis, Betriebsleiter der Prokom ETF GmbH ist digitaler Pionier. Er beobachtet wie der Verwaltungsaufwand in seinem Betrieb ausufert und macht sich auf die Suche nach einer Lösung. Diese findet er mit der Meisterwerk App.
Die Prokom ETF GmbH ist spezialisiert auf den Kabelleitungstiefbau. Der Betrieb ist Vertragspartner von Stromnetz Berlin und bringt mit seinen Anschlüssen quasi den Strom von der Strasse ins Haus. Die Prokom zählt rund 25 Mitarbeitende und wird vom Betriebsleiter Fritjhof Fabis geführt. Diesen hat die Berliner Handwerkskammer mit den Meisterwerk-Gründern Bertram Wildenauer und Nick Sonnenberg zusammengebracht. Denn Frithjof Fabis war auf der Suche nach einer Lösung, um die Arbeitsprozesse in seinem Betrieb zu digitalisieren. “Von 2013 bis 2019 hat sich die Anzahl der Mitarbeiter im Büro vervierfacht. Die Belegschaft insgesamt, sprich unsere Monteure jedoch nur verdoppelt. Im Schnitt entfällt minimum 30% des zeitlichen Aufwands pro Auftrag an Verwaltungsaufgaben. Dabei sollten Handwerker sich auf ihre eigentliche Aufgabe, die Handwerkskunst konzentrieren können.” Für ihn ist die Digitalisierung die Lösung dieses Problems, um den Verwaltungsaufwand wieder ins richtige Verhältnis zu bringen. Zudem sieht Frithjof im manuellen Datentransfer nicht nur eine Verschwendung der Ressource Arbeitskraft, sondern auch eine potenzielle Fehlerquelle.
Prokom entscheidet sich im August 2019, als auch der DSGVO konforme Datentransfer immer noch grosses Thema ist, dazu, die Meisterwerk App einzuführen. Zuerst arbeiteten die Prokom-Mitarbeitenden parallel für 3-4 Wochen mit der Meisterwerk App und ihrem alten System. Dann stellt der Betrieb komplett auf Meisterwerk um. Seither verlässt sich die Prokom ETF voll und ganz auf die Handwerker App und wurde “nie enttäuscht”, alles funktioniert einwandfrei.
“Wenn ich nachschauen will, wie viele Aufträge wir seither mit Meisterwerk eingepflegt haben, dann geht das mit nur wenigen Klicks.”
Die Prokom-Mitarbeitenden pflegen sämtliche Verträge in die Meisterwerk App ein. Grosse Rahmenverträge werden je mit einem übergeordneten Vertrag abgebildet, alle kleinen Einzelbaustellen untergeordnet. Jeder Hausanschluss bekommt seinen eigenen Auftrag in der Handwerker App. Damit behält Frithjof Fabis nicht nur den Überblick, was bereits erledigt ist. Er weiss genau, was in der nächsten Zeit ansteht. Zudem sind sämtliche Daten überall in Echtzeit verfügbar und die Monteure führen ihr Bautagebuch in der Meisterwerk App digital. Dort dokumentieren sie mit Fotos und beschreiben Aufmasse.
Früher kamen die Handwerker jeden Tag ins Büro, um ihre Auftragsmappen abzuholen. Heute müssen die Handwerker eigentlich nur mehr in den Betrieb, um Werkzeugausstattung und Material abzuholen. Abrechnung und Planung haben die Prokom-Mitarbeitenden vorher im Büro gemacht, heute erledigen sie das im Homeoffice vom eigenen Rechner aus. Durch die Meisterwerk App gelangen alle relevanten Infos nicht nur vom Büro auf die Baustelle, sondern auch umgekehrt von der Baustelle ins Büro und das in Echtzeit.
Für Fritjhof Fabis ist klar: “Die Meisterwerk App spart an vielen Stellen Zeit und Nerven. Ich empfehle jedem Handwerksbetrieb - probiert es einfach mal aus.”
